「技術」よりも「笑顔」で差をつける！若手美容師に贈るアドバイス

美容師として成功するために、技術を磨くことはもちろん大切。でも、もう一つ忘れてはいけないのが「笑顔」の力だよ。どんなに高度な技術を持っていても、どんなにカッコよくても、心からの笑顔にはかなわないんだ。今回は、若手美容師のみなさんに、なぜ「笑顔」が技術以上に大切なのか、その理由を伝えたいと思うよ。

笑顔は最高の名刺

初めてのお客様にとって、技術がどれだけ優れているかを知る前に目に入るのは、あなたの表情なんだ。特に、まだデビューしていないアシスタントの皆さんにとっては、技術で差をつけることは難しいかもしれない。でも、笑顔なら今日からでも実践できるよね？お客様に「またこの子にお願いしたい」と思ってもらうためには、技術以上に第一印象が重要。そしてその第一印象を決めるのが、やっぱり「笑顔」なんだよ。

笑顔は記憶に残る

人は感情で物事を記憶するって知ってた？どんなに素晴らしい技術を施しても、時間が経つとその感動は薄れてしまうことがある。でも、「あの笑顔が素敵な人」っていう印象は、ずっと心に残るんだ。だから、たとえまだ技術が未熟だと感じても、笑顔で接することで、お客様はあなたのことを長く覚えていてくれるはずだよ。

笑顔が生む信頼感

美容師としてお客様に信頼されることは何よりも大切。その信頼感は、笑顔があってこそ築かれるものなんだ。笑顔で接することで「この人なら安心して任せられる」と感じてもらえるし、リラックスした空間を提供できるよ。技術を提供するのはもちろんだけど、まずはお客様に安心してもらうことが、リピーターになってもらうための第一歩だね。

笑顔で指名がもらえる

技術がないと指名されないんじゃないかって不安に感じること、あるよね？でも実は、笑顔が素敵なアシスタントなら、お客様から指名がもらえることもあるんだよ。デビュー前のアシスタントだって、お客様に「この子にシャンプーしてもらいたい」「この子にもう一度接客してもらいたい」と思わせることができるんだ。そのためには、日々の接客で、技術だけでなく笑顔も磨いておこうね。

最後に

もちろん、技術の向上もとても大切。でも、それ以上にお客様に愛され、記憶に残る美容師になるためには、何よりも「笑顔」が欠かせないんだ。美容師としてのキャリアのスタートを切る若手のみんなには、この「笑顔」の力を忘れずに、日々のサロンワークに取り組んでほしいと思うよ。素敵な笑顔を武器に、どんどんお客様の心をつかんでいこうね！